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南昌推行政务服务“一呼秒应”
2025-07-04 09:58:45  来源:江西日报  
编辑:吴梦茹  作者:林雍
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  大江网/大江新闻客户端讯 (江西日报全媒体记者林雍 通讯员胡小龙)近年来,南昌市政务数据局全力深化“高效办成一件事”改革,以数字赋能为引领,推出“一呼秒应”365天不打烊服务,企业群众有任何疑问,可以通过政务服务网和赣服通“南事好办”专区,进入“一呼秒应”联系专业人工客服在线咨询办理,真正实现足不出户就能办成事。

  目前,“一呼秒应”已成为“网办掌办”的智慧帮手,并建立“云端窗口+精准服务+智慧赋能”服务模式,该服务已经覆盖市级六大类1300余项政务服务事项,累计服务9922人次。“一呼秒应”还推出“随时随地”的精准服务,节假日照样可以远程咨询和业务办理,日均服务40余人次,累计服务1100余小时,实现“零差评”,形成了“需求感知—精准响应—持续优化”的良性循环。与此同时,“一呼秒应”实现“高效快捷”的响应诉求。依托5G技术和云平台,重构传统政务服务的时空界限,系统构建了“语音+文字+视频”三维服务体系,实现1分钟内响应企业群众诉求。目前平均等待时间仅为7秒,企业群众通过“一呼秒应”帮办导办后,办事一次提交成功率超85%。

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