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南昌市青山湖区——
优化公证服务暖民心
2022-11-24 09:29:01  来源:江西日报  
编辑:王恬  作者:朱琦
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  南昌市青山湖公证处始终秉持服务为民的理念,不断提高服务意识,今年以来,共办理各类遗嘱、继承、夫妻财产约定、抚养权变更等涉民生领域公证事务700余件,在工作中始终把满足人民群众公证法律服务需求放在第一位,多措施、多渠道改进工作方法,提升服务百姓的质量。

  “我们严格落实‘一次性告知’原则,对前来咨询、办证的人员详细、耐心告知办证所需要提交的相关材料,避免当事人多跑路。”据介绍,青山湖公证处配备了便民设施,如在办证现场为当事人准备了饮用水、老花镜、纸巾等物品,方便办事群众。此外,针对体弱、行动不便的老人开辟“绿色通道”,提供上门服务,每年定期开展“敬老月”活动。对符合法律援助条件的当事人,按照有关规定减免公证费用。

  青山湖区公证处积极响应区委、区政府号召,全体公证人员第一时间投身参与志愿服务工作,协助村、社区开展全员核酸检测、应急支援等工作。(朱琦)

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