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红谷滩区打造“秒办”式医保服务
2022-10-12 09:26:40  来源:江西日报  
编辑:裘沙沙  作者:肖洪钰
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  “以前拿医院发票去报销,要跑到医保局去办,现在在社区就能办了,用手机在网上也能办,太方便了!”62岁的陈阿姨到南昌市红谷滩区世纪中央城社区办理医保业务时,对区医保局“线下就近办线上随心办”的服务模式竖起了大拇指。

  据了解,2017年,红谷滩区医保局在全市率先将医保业务下沉至所有街道(乡镇)以及部分人流量较大的社区,方便需要办理医保服务事项的群众。在此基础上,今年该局继续将医保经办服务下沉至辖区所有街道(乡镇)、社区(村),实现辖区内全部145个社区(村)医保经办服务全覆盖。同时,该局与中国工商银行、江西银行、江西农商银行联手推进医保业务进银行,在人流量集中的银行网点设立医保综合服务中心。

  在延伸线下经办服务链条的同时,该局还探索将所有经办服务事项推广到线上,实现医保经办服务全流程网办。目前,辖区群众可以登录江西省政务服务网、赣服通等平台,所有31项服务事项可以全程网办,真正做到动动手指“随心办”。

  社区可办、银行可办、掌上快办,“秒办”式医保服务赢得辖区群众交口称赞。截至今年9月,辖区内已开通医保经办网点155个,其中区级网点1个、街道(乡镇)网点7个、社区(村)网点145个、银行网点2个,医保帮办代办网点54个,配备专(兼)职医保经办人员145个。网上平台上线后,共受理各项医保业务651件。全区居民医保电子凭证激活率达70.54%,全区两定医药机构医保电子凭证结算率达54.4%,实现了“一网在手、医保无忧”。(肖洪钰)

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