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问政有力!南昌市交出这份成绩单
2020年“问政江西”转办的1688条意见建议已全部办结
2021-04-19 15:57:14  来源:大江网  
编辑:汪潘倩颖  作者:沈冠楠、陈志燕
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新闻热线:0791-86847435

  大江网/大江新闻客户端讯 记者沈冠楠、陈志燕报道:4月17日,南昌市发布一份特殊的成绩单,向市民报告了该市2020年办结江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台(以下简称“平台”)转办的网民意见建议的最新情况!

  2019年1月9日,江西省“五型”政府建设领导小组办公室与江西日报社携手,以大江网“问政江西”栏目为基础,正式上线运行“江西省‘五型’政府建设扩大社会参与加强社会监督平台”,在全国首创“政府+媒体”合作新模式。

  截至目前,2020年交由南昌市办理的1688条平台网民意见建议全部办结,回复率达到100%。

  南昌市强调,今后在平台转办帖文工作上,将继续增强工作主动性,继续坚持和完善“三确定”制度,即确定1名负责人直接分管、确定1名办公室负责人日常协调、确定1名工作人员作为办理联络员,明确办理职责、工作措施,确保每件交办事项有人管、有人办、有着落、有回复。

  提高处理时效性,严格按照“随到随收、随收随办,急事急办、特事特办”和“一般性诉求3日内办结、重大问题诉求5日内办结或给出处理方案”的原则,督促市直部门、县区部门按照时限要求办理网民建言建议,真正做到“民有所呼,我有所应”。

  畅通办事条理性,对广大企业和群众反映强烈、与生产生活密切相关的重点问题归类梳理,分析研判问题根源,有针对性研究部署统筹解决方案。据平台数据统计,2020年,交由南昌市办理的平台网民意见建议共有1688条,截至目前,回复率为100%。其中,南昌市东湖区、红谷滩区有效回复率均达到100%,进贤县、青山湖区有效回复率达95%以上。

  案例分享:

  南昌坛子口立交桥限高杆遮挡交通指示牌过往司机认路如”雾里看花”

  南昌市公安局交通管理局积极回应:拆除标志立杆并迁移标志牌位置

  

  2020年5月,网友在平台反映南昌西湖区坛子口立交桥限高杆遮挡交通指示牌,给不熟悉路况的驾驶人带来不便,希望有关部门能引起重视并尽快处理,让藏在限高杆后的指示牌“露脸”,以保障出行安全。

  平台转办后,南昌市公安局交通管理局在调查后进行回复:经核实,该指路标志是坛子口立交桥建设时期同步设置,2019年底,为消除立交桥安全隐患,经研究设计,南昌市市政工程管理处在坛子口立交各上桥口增设了限高架。针对指路标志被限高架遮挡的情况,该局在与市政工程管理处及限高架建设、设计单位沟通后,将标志立杆拆除,标志牌拆卸并安装到限高架上沿,解决指路标志被遮挡的问题。

  业主反映红谷滩区九珑府一餐馆占用绿地、破坏消防栓

  多部门联合处理餐馆停业整改

  2020年7月,南昌市红谷滩区九珑府一期业主在平台发帖反映称,小区内200平方米左右的绿化带被一家名为临家厨房的餐厅占用,该餐馆还存在占用小区房屋、破坏消防栓、防火隔墙等行为。

  接到九珑府一期业主反映后,该区祥荣社区联合红角洲管理处房管办、公安、城管、市场监督部门对临家厨房餐馆存在的问题进行处理,要求该餐馆停业,将已占用的绿化带恢复原状,同时将已破坏的消防栓、防火墙进行恢复。针对居民提出的油烟问题,红谷滩区城管执法中队前往租用临街商铺的“友意思麻辣烫”、“贝克汉堡”、“新疆艾力美味羊肉串”等餐馆内调查。临街餐馆均已安装油烟净化装置,但油烟排放口距离住户家较近。中队已责令餐馆对油烟管道进行整改,同时对排放油烟进行检测,并提供合格报告。

  南昌市紫金园业主反映小区存在违建

  红角洲执法中队迅速回应:一楼违章已拆除,并把建筑外立面墙已重新砌好

  2021年4月9日,网友在平台反映南昌市紫金园2期7栋2单元一楼祥瑜旅馆违规凿墙开门,破坏楼承重与抗震指数,其他业主要求把新开的这道门封住,恢复墙体原来面貌。其间,业主多次向南昌市12345热线反映,却被告知“不是承重墙不存在破坏楼的影响,可以开凿”。平台接到网友帖文后,将其转办至红谷滩区“五型”政府建设领导小组办公室。4月15日,该办回复平台称,红角洲执法中队已前往现场调查,并要求祥瑜旅馆进行整改。截至4月15日回复之时,一楼建筑外立墙面已重新砌好,后续红角洲执法中队将继续对该旅馆进行监督。 4月15日当天,投诉人也通过平台最新上线的满意度调查渠道留言点赞:向平台反映后,城管迅速做出了回应,三次前往现场约谈执法,居民对处理结果表示满意。

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