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南昌:抄水表后可现场打印水费通知单
2014-10-28 11:11:40  来源:江西晨报  
编辑:潘丹丹  作者:万雪
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  记者昨日从洪城水业集团了解到,今年10月起,南昌水业开启全市70余万块水表手机抄表工作,标志着传统纸质抄表模式正式“下课”,手机抄表将给用户带来更多方便,抄表员采用指定的智能手机和蓝牙打印机就可实现手机智能抄表。利用智能手机抄表,收水费不用频繁上门,可实现抄表员一次入户完成抄表、出账、送单,降低了一线抄表员的劳动强度;对用户而言,缴费效率也大大提高。目前,手机抄表业务已经全面铺开。

  据介绍,手机抄表是利用智能手机平台,通过抄表终端程序与营销管理系统服务器进行数据交互,从而实现用户查询、抄表、用水通知单打印、统计分析、拍照存档等功能,它是由一线抄表员直接操作的,集多种功能一体化的抄表管理解决方案。抄表后立刻打印水费通知单、欠费通知单,可确保水费通知单100%送达,特别是取消了二次送单,抄表员一次上门即可完成“抄表、打印通知单”两个流程的动作,降低产生错误及二次送单打扰用户的几率,可减少用户投诉。更为重要的是,记者了解到,智能抄表客户端能大大避免抄表数据出错,一旦用户用水数据超出之前的20%~30%,它的提醒功能会显示报警装置,让抄表员进行再次核对,从而保证数据的准确性。手机抄表服务的开展,为抄表员提高了工作效率,同时也避免估表等失误,方便用户及时查询用水量,缴费更为透明化。

      
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