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南昌县地税局:心中有群众 整改有着落
南昌县新闻网    2014-09-16 16:05:43  来源:南昌县人民政府  编辑:潘丹丹  作者:佚名

  第二批教育实践活动整改阶段中,南昌县地税局从群众最关心、最直接、最迫切的问题入手,立行立改,使突出问题一个一个得到解决。

  群众的呼声就是整改的方向,该局党组提出“扎实做好服务群众工作是整改的首要任务,解决群众诉求是整改的基本准则”。

  过去,因办税窗口忙闲不均、排队拥挤和多次跑、多头找的问题,纳税人屡有怨言。对此,南昌县地税局实行延时服务。纳税人涉税事项没有及时办理前,工作人员晚下班,保证纳税人少跑路,业务尽快完成;实行提醒服务。每个征税期,办税服务厅利用电话、短信等平台及时提醒企业及时申报;实行预约服务。纳税人提前预约,工作提前启动,减少等待时间。

  推行免填单服务,服务范围从9项拓展为16项。有效地解决目前纳税人在办理各种涉税事项时,存在的填表多、填表难、填表烦,不会填写、重复填写、重复排队等问题;推行首问责任制度,明确岗位职责和责任追究等内容。打造全地域网络办税平台,为纳税人提供全天侯、全方位的网上办税服务。对新办的企业,提供“面对面”的专业服务。对遇到问题的中小企业,帮助协调落实贷款,专项资金和财政返回资金,缓解中小企业融资的困难。

  目前。在落实整改的基础上,出台了5个管理制度,以刚性的制度荡涤“四风”。对归纳整理出的“四风”方面的13种表现和18个具体问题,研究制定了5个方面20个整改措施,已整改到位13个。

  南昌县地税局整改落实一心为群众,听取群众呼声,解决群众问题,得到了广大群众的点赞。

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