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国土局窗口“四种服务”开展教育实践活动
安义县新闻网    2014-04-29 17:45

  在党的群众路线教育实践活动中,安义县行政服务中心国土局窗口始终把为群众服务放在首位,为不断提升人民群众的满意度,该窗口推出“四种服务”,促进教育实践活动有效开展。

  一、实施“快件”服务。

  对因特殊情况或涉及县政府招商引资企业,急需领证的,该窗口工作人员为其开通“绿色”通道,采取“特事特办、急事急办、好事快办”,简化办事程序,缩减办件时限,提高服务效率。

  二、实施“一条龙”服务。

  对涉及相关部门、单位较多,群众补齐资料困难大的事项。该窗口工作人员利用行政服务中心“一条龙服务”的优势,主动与相关部门协调,帮助群众提取资料,减少内部流转环节,方便群众能及时办理登记。

  三、实施上门服务。

  对老、弱、病、残或其他特殊情况不能到大厅完善相关手续的群众,该窗口主动安排工作人员登门办理,最大限度地为群众提供便利,达到老、弱、病、残人员与其他群众办事,同等时效的目标。

  四、实施延时服务。

  对已到下班时间还没完成登记的,该窗口工作人员从不以下班为借口拒绝办理业务,而是主动延长工作时间,直到办理完毕为止。

来源: 安义县人民政府
编辑: 付霞珍
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