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新建樵舍镇多项措施加强便民服务水平
新建县新闻网    2013-11-07 16:46

  一是规范服务流程。

  对站所工作流程进行集中梳理,进一步规范与群众息息相关的办事流程并进行公示。梳理规范涉及土坯房、国土、民政、新农保、新农合等办事流程,切实提高了办事效率和服务质量。

  二是发放便民手册。

  制作并发放便民服务手册,以告知单的形式,让群众了解办理事项的办理依据、所需资料、办理程序、办理时限和承办人员等,减少群众多跑、空跑的情况发生。

  三是提高政务透明度。

  以群众需求为导向,进一步完善便民服务平台。在便民服务大厅设置“办事指南”、“政务公开栏”等展板,提高政务透明度。

编辑: 付霞珍
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