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南昌地铁站内自助充值机停用1个月 洪城一卡通回应
2019-02-22 16:30:43  来源:南昌晚报  
编辑:程曦  作者:魏泰然 周西月
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  老城区地铁站内的自助充值机已停用一个月

  近日,许多市民向本报反映,老城区多个地铁站内的洪城一卡通自助充值机暂停使用,导致市民充值不便。对此,江西省洪城一卡通投资有限公司工作人员表示,因为涉及电路改造,部分地铁站点的自助充值机暂停使用,恢复使用时间要等待地铁方面的确切消息。

  地铁站内自助充值机用不了

  “本来打算在地铁站自助充值机充公交卡,但没想到居然是坏的。”市民胡先生告诉记者,2月17日,他在高新大道地铁站准备给余额不足的洪城一卡通充值,结果2台充值机器均不能使用,机器上写着原因是“线路改造”,胡先生只能去秋水广场、地铁大厦等站点充值。

  “现在通过地铁出行的人这么多,老城区这边站点都没办法提供自助充值服务,太不方便了。”胡先生表示,现在自助充值机停止服务,经常要排队去买地铁票。

  2月17日下午,记者来到高新大道地铁站,两台自助充值机确实已停止使用,上贴有公告:因阳明东路市政变电站施工改造,将于2019年2月8日至2月17日切除南昌地铁1号线全线三级负荷,在10天改造期间,瑶湖西至滕王阁路段,所有洪城一卡通自助充值购卡设备将断电停止使用。

  然而2月18日,记者再次来到该站时,发现两台充值机依旧不能使用,公告已经撤换,只是简单告知乘客因线路改造、暂停使用,并没有说明具体期限。随后,记者还来到艾溪湖东站,发现情况也是如此。

  自助充值机停用,市民感觉不便

  在高新大道站,记者注意到,到了下午6点多的下班高峰,不少乘客出站直奔充值机,但在发现无法充值只能失望而回。在记者观察的5分钟内,就有四五名乘客想使用自助充值机充值。市民张女士告诉记者,很多上班族都依靠地铁出行,平时也没有时间去其他营业点充值,所以自助充值机一直使用不了多有不便。“好像充值机都停止使用一个多月了,一直都没有开放,不知道什么时候能恢复使用。”张女士说。

  洪城一卡通:

  何时恢复使用不确定

  随后,记者联系了江西省洪城一卡通投资有限公司,工作人员表示知道此事,确实已经停止使用一个月左右,他们也特意询问了南昌地铁工作人员,主要是因为地铁方面在做电路改造工程,部分涉及的地铁站暂时不能给自助充值机供电,所以自助充值机停止使用。“本来18日可以使用,但到现在地铁方面还没有确切回复,所以具体什么时间能恢复使用我们也不清楚。”工作人员说。记者又以市民身份联系了南昌轨道交通集团,客服表示,对此情况已经记录,会在3-5个工作日内回复。

  南昌晚报全媒体记者魏泰然周西月文/图

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