大江网首页 | 江西新闻网 | 地图 | 江西微博 | 大江论坛 | 爽网 | 头条 | 新闻:0791-86849275 广告:86847125 手机报:86849913
您当前的位置 : 中国江西网首页  >  南昌新闻中心  >  南昌要闻
楼上漏水楼下遭殃 拖了两年终于解决
2018-09-14 10:19:03  来源:南昌晚报  
编辑:程曦  作者:邹鹏飞
字体:   | 大江论坛 | 评论(
新闻热线:0791-86849275

  ●楼上业主:做闭水测试时曾告知

  物业通知楼下业主,物业却没通知

  ●物业:未接到业主通知

  ●经协商物业补偿2000元,双方和解

  “当初装修做闭水测试时,要求物业通知楼下的邻居过来查看是否存在漏水问题,可是物业没有通知。结果楼下出现漏水,问题拖了两年多都没解决。”近日,市民陈先生向本报投诉称,翻修厕所的费用需要8000余元,红谷新城物业——恒兴物业只愿意承担15%。

  投诉:

  装修期间做闭水测试物业未通知楼下邻居

  2015年7月,陈先生向恒兴物业提交了装修申请表,得到物业同意后,对新房进行装修,同年9月装修结束。装修期间,陈先生在卫生间做闭水测试前,曾通知物业,要求楼下的邻居前来查看。“我和物业管家说了很多次,可是楼下邻居一直没来。”对于物业公司不负责任的做法,陈先生拒绝在验收单上签字。

  房子装修好后,陈先生将房屋出租,期间一直正常缴纳物业费。2016年3月,楼下的邻居程先生反映,卫生间出现了漏水情况,需要进行维修。“如果当初做闭水测试时,物业及时通知邻居,完全可以发现这个问题。”陈先生认为,对于卫生间出现漏水的情况,小区物业有很大责任。陈先生找到物业,物业工作人员对漏水部位进行了注浆修补,可是漏水问题一直没有解决。此后,陈先生与物业公司多次沟通,但在维修费用方面一直没有达成一致。如今,楼下的邻居程先生急着装修搬进新房,要求陈先生尽快解决卫生间漏水问题。

  物业:

  没有接到业主反映愿补偿2000元物业费

  楼下的邻居程先生表示,楼上住户装修期间,他没有接到物业电话,要他前来查看漏水问题。此后,租客搬进房屋,卫生间一直存在漏水问题。为此,他多次找到楼上的邻居和物业进行协商,但问题一直未能解决,这让他很是苦恼。

  9月12日,记者与陈先生、楼下邻居程先生,以及新建区房管局市场办的工作人员一同来到红谷新城程先生家中查看。卫生间的漏水情况依然很严重,天花板的水泥已经被污水浸透,一些墙体出现霉点。

  恒兴物业的方经理介绍,业主在装修期间做闭水测试时,应及时通知物业方,他们会通知楼下的邻居前来查看测试的位置是否存在漏水。“陈先生说通知了管家做闭水测试,可是我们的管家并没有接到通知,直到装修完了我们才知道。”

  对此,陈先生认为物业方的工作存在问题,“每天他们都有两个人巡查业主装修的情况,如果他们工作负责任,应该及时通知楼下业主。”方经理解释称,业主在家做装修时,物业方不知道业主做到了哪一步,“我们的巡查主要是查业主是否按照消防规定装修,有无违规装修,只要业主没有违规装修,业主如何装修我们是不管的。”

  方经理认为,陈先生装修结束后,物业公司没有立即接到楼下出现漏水问题的投诉,后面出现漏水的问题,属于装修质量问题。不过方经理承认,物业公司与业主之间存在沟通不畅的问题,有一定的责任。“公司作为补偿,不是赔偿,只能提供15%费用给业主。”

  “业主无法提供证据证明做闭水测试时通知了管家,目前相关条文中也没有强行要求业主做闭水测试的规定。”新建区房管局市场办工作人员表示,此事应以调解为主。最终经过协商,恒兴物业同意减免2000元物业费。对此,陈先生予以认可。

  南昌晚报全媒体主力记者邹鹏飞

      
  相关新闻
中国江西网版权与免责声明
1、本网所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益资讯信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证 。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。
2、本网站内凡注明“来源:中国江西网”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“中国江西网”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协 议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。 已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“中国江西网”,违者本网将依法追究法律责任。
3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网 所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济 损失。
4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。
※联系方式:中国江西网 电话:0791-86849032
24小时新闻排行榜
 
电子报

  • 萌娃骑车乐翻天

  • 昌九改扩建德安分离...

  • 瀛上桥新桥建设开始...

  • 护肤美颜(图)
  • 江西网警在线
    互联网经营备案登记-红盾标志
    | 关于我们 | 广告服务 |
    增值电信业务经营许可证编号:赣B2--20100072  备案号:赣ICP备05005386号-1 药品信息服务证
    赣网文[2018]3167-034 新出网证(赣)字05号 网络视听许可证1406143号 国新网3612006002
    江西日报社中国江西网版权所有,未经允许不得复制或镜像 中国互联网举报中心