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青云谱区积极推进“放管服”改革工作
2017-08-21 09:40:00  来源:南昌日报  
编辑:程曦  作者:蔡欢
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行政审批做“减法” 便民服务做“加法”

在行政审批事项上做“减法”,在便民服务事项上做“加法”。今年以来,青云谱区“放管服”改革通过“一减一加”,大大提高了政务服务审批效率,让企业少跑腿、群众好办事。

日前,记者在青云谱区行政服务中心大厅看到,每个窗口相比“放管服”改革之前,没有了“大排长龙”的现象,取而代之的是简便快捷的一对一式服务。

舒红红是南昌通诚宜萍物流有限公司的办公室职员,当天,她来到青云谱区行政服务中心大厅,很快就办好了注册公司所需的所有手续。“自‘五证合一、一照一码’实施后,只需先到网上申报,批复后一次性到窗口办理就可以,前后不超过5个工作日,相较以往方便很多,效率大大提高。”舒红红说,此前办理手续,实在颇费周折。“以往只能在工商、质监、税务、人力资源窗口依次办理《营业执照》《组织机构代码证》《税务登记证》《社会保险登记证》等证照,来回跑下来至少要20多个工作日,而且要重复提交材料。”舒红红回忆道。

“自今年3月实行网上注册办理公司名称及有限公司设立登记业务以来,减少了审批层级、简化了办事环节。之前,只能通过窗口办理相关业务,且程序较多。现在通过网上平台申报,就能完成前期所有准备工作,最后只需到登记机关窗口一次性提交审核后就可颁发营业执照。可以说,精简审批流程让居民和企业得到了极大的方便。”该区市场和质量监督管理局行政审批窗口工作人员朱燕说。

服务便民,变化看得见。如今,在青云谱区行政服务中心大厅,再也看不见排着长队等候复印的群众;再也不用填大量的表格内容,忙着擦去手指上的印泥;便民盒里多了清凉油、风油精、纸巾等物品……正在办理业务的市民李云感慨道:“流程简化了,等待时间短了,群众感受到了方便、快捷的服务,满意度当然就高了。”

“自实行‘放管服’改革以来,我们中心共有行政审批部门24家,政务服务事项由之前的205项清减到现在的153项,并还在逐步清减中。便民服务事项则由之前的22项增加到现在的33项。通过推进网上审批系统升级改造、启动‘并联审批模式’、公开‘审批办事要件’、配套社会服务等措施,全区‘放管服’改革工作稳步推进。”该区行政服务中心副主任熊绍瑞表示,下一步,该中心计划成立行政审批局,进一步完善审批服务功能,使现有行政服务中心升级换代成为集行政审批、公共服务、阳光政务等服务功能于一体的市民服务平台,让群众真正享受到“一站式”服务带来的便捷。

据了解,今年1—7月青云谱区行政服务中心共受理各类审批服务事项23063件,办结率100%,实现了办件差错率、有效投诉率“双零”目标。(雷声 周建明 记者 蔡欢)

      
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