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快递面膜10多天未寄出 天天快递南昌南大站退还运费并赔偿
2014-04-29 09:19  
来源:
中国江西网-江西手机报
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  本报讯 记者李志强报道:日前,南昌市民彭女士向本报投诉天天快递南昌南大站。

  据彭女士介绍,4月13日,她委托天天快递南昌南大站寄送一箱面膜产品,收件地址是新疆。“快递员上门取件时,我告诉她面膜是液体,只能走汽运。”彭女士说,她支付了55元运费后,快递员揽收了快件。“可收件已经10多天了,连快递单号都查询不到。”事后她询问得知,快件根本没有寄送出去。

  昨日,记者陪同彭女士来到位于长春村326号的天天快递南昌南大站。该站负责人余女士表示,她把货物发给天天快递南昌分公司寄送时,才得知没有开通到新疆的汽运,因此不能投寄。后来,她又联系其他快递公司转运,但运费较高,所以就没有转运。她坦承,在此事上其确实存在过错,同意在退还运费基础上赔偿一倍运费。

   编辑: 帅文娟   
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